リアル体験談

リアル体験談12 北海道 職場への不信感と最高の寮環境

年代:30代

性別:男性

勤務地:北海道

職種:バイキングレストラン

期間:1ヶ月

リゾートバイトを始めたきっかけ

以前にもリゾートバイトをしたことがあり、働き方が自分に合っていると感じたため。


勤務先を選んだ理由

派遣会社の担当が、私に合うと思うからと紹介してくれた。

北海道にいつか観光で行ってみたい & 北海道で海鮮丼を食べることが目標だったので楽しそうだと思って応募した。


職種はどうやって決めた?

担当に以前から希望職種(接客)を複数伝えている中の1つだった。

バイキングレストランは未経験だったが職種の候補に以前から入れていたのでいい機会だと感じて。


仕事内容は?

・お客さんを席までご案内

・アルコールドリンクのオーダーと提供

・アルコールドリンクの作成

・不足したバイキング料理の補充

・お客さんが帰った後のテーブル拭き

・お客さんが食べ終わった後の食器の仕分け

・洗い場

・洗い終わった食器の仕分け

・朝食と夕食の会場セッティング、食器やポップの並び替え


印象的だったこと

野生の鹿がその辺にいてビックリした。
何頭もいて最初は怖かったけど、鹿がの方が臆病のようで襲われることもなく見てるだけで癒された。

空気が綺麗なのか夜は星が見えてとてもキレイ。

先輩たちが優しくて驚いた。

今までのリゾートバイトでは明らかに嫌な人がいることが多かったので今回は良かった。


リゾートバイトをして良かったこと、魅力

①今までのリゾートバイトでは仲良い人ができることはほとんどなかったけど、今回は一緒に入った人たちと仲良くなれたので毎日楽しかった。

②バイキングレストランの裏側を知ることができたのは面白かった。

③食事は用意された物だけでなく、バイキング料理の残り物をもらうことができた。
毎日、数種類の料理が残っていたのでたくさん食べられてラッキーだった。



大変だったこと

①酔っ払いのお客さん対応

注文が分かりにくかったのでこちらが具体的なメニュー名で聞き返したが、分かりにくい注文を繰り返してきうえにクレームを言ってきた。

閉店後に社員からもクレームについて聞き取りをされたが、私よりもクレームを入れたお客さんに寄り添う発言があり、とても残念だった。

お客様第一でスタッフのことは守ってくれないのかな?という印象を感じた。

ちなみに、そのクレームのことを他の派遣スタッフに話したところ


「その注文の仕方はお客さんが悪いよね。私が同じ注文されても分からないし困ると思う」

と言ってくれたことは救いだった。



②派遣会社と現場で対応が違かった

入寮日、指定された時間に迎えが来るとのことで集合場所に向かったが30分以上経過しても迎えが来なかった。こちらから現場に連絡してやっと来てもらえたが「聞いていなかった」と言われてしまい、こんな対応をされたのは初めてだったので衝撃を受けた。

その後、派遣会社に確認したところ、派遣会社は求人先にきちんと伝えていたことが分かった。

入寮日という初日にこの対応だったので職場への第一印象は良くなかった。


③買い物に行けなかった

周辺環境が悪いので気軽に買い物に行くのは難しかった。
宅配スーパーを利用して職場に届けてもらった。
送料が1回あたり500円弱したが、自分で買い出しに行くと往復で交通費2000円かかるので宅配スーパーを利用してよかった。



寮生活について

今まで複数のリゾートバイトをしてきて、この求人の後にもリゾートバイトをしたけどここの寮が1番良かった!

初めてのアパートタイプだったけど、1人暮らしのワンルームの部屋と同じであまりにも快適だった。

テレビとエアコンはもちろん、風呂・トイレ別で風呂は自動機能あり、キッチンはIHつき、ベッドは階段が数段登った上にあるのでベッドの下にスペースあり。

1番良かった点は各部屋に洗濯機が置いてあったこと!

リゾートバイトでは洗濯機が共用で数台あることがほとんどだが、壊れいる洗濯機があったり、みんなで取り合いになるのでなかなか使用できないストレスも多い。

自分の好きなタイミングで洗濯ができるなんて最高だった。

乾燥機は共用だけど部屋干しで乾いたし、電子レンジも共用だけど取り合いになることはないので気にならなかった。


休日の過ごし方

周辺環境が悪く、徒歩で行ける範囲が限られていたので近所の小さな観光地に行く程度だがお店は全て16時頃には閉店してしまう。
寮で1日過ごすことがほとんどで、たまに散歩をするくらいだった。

路線バスが出ていたが、帰りは15~16時台のバスに乗らないと帰って来れないため出かけることはほとんどなかった。

観光はほとんどできなかったので満了後に数日間、北海道を観光して無事に海鮮丼を食べることができたので良かった。


これからリゾートバイトを始める方に向けてメッセージ

なんとなく行ってみたい土地やいつか旅行で行きたい場所があるなら、リゾートバイトをするのはありだと思う。

その土地で働いて稼ぎつつ、休日に観光できるのは楽しい。


交通費も数万円支給してくれるところがほとんどなので、無料で何日も観光に行けるようなもの。

休日にその土地ならではのグルメや観光を毎回楽しめるのでリゾートバイトはオススメです。


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